• Proprietário ou morador do imóvel.

Presencialmente/telefone/e-mail/ formulário on-line

• No atendimento presencial, por telefone, e-mail ou formulário on-line, deverão ser informados os seguintes dados do titular da fatura:
  • Número de matrícula;
  • Nome completo;
  • CPF (ou CNPJ, se pessoa jurídica);
  • RG;
  • Data de nascimento;
  • E-mail;
  • Número de celular;
  • Telefone fixo (se houver).

• Este serviço é gratuito.

• O prazo para análise dos dados e atualização no sistema é de um dia útil.

1. Para atualizar seu cadastro na Companhia Águas de Joinville, o cliente deve entrar em contato por meio dos canais de atendimento disponíveis;
2. Informar todos os dados solicitados;
3. O prazo para análise e atualização das informações é de até dois dias úteis.
4. Se a fatura ainda não estiver em seu nome: acesse este link para solicitar a transferência de titularidade do cadastro.