• A solicitação deverá ser feita pelo representante da empresa; sócio-administrador ou seu procurador, no caso de pessoa jurídica (apresentação do Contrato Social).
• Caso não seja o representante, é necessário apresentar procuração válida, com firma reconhecida ou com a apresentação do RG/CPF (cópia) do procurador.

E-mail: 

• O interessado deverá enviar e-mail para parcerias@aguasdejoinville.com.br com os seguintes documentos:
  • Documentos da empresa (contrato social atualizado + cartão CNPJ);
  • Documentos do representante que assinará o contrato junto à Companhia Águas de Joinville (CPF/RG do administrador ou do procurador) e de uma testemunha;
  • Lista dos veículos com marca/modelo, placa e capacidade do tanque com seus respectivos licenciamentos atuais;
  • Se os caminhões forem utilizados para abastecimento para consumo humano, entregar também: autorização para transporte e fornecimento de água para consumo humano emitida pela autoridade de saúde pública, nos termos do inciso XIX do artigo 14 da Portaria GM/MS nº 888 de 04/05/2021.
• Após a análise dos documentos, será elaborado o contrato de prestação de serviço e liberado para assinatura do cliente em até 10 dias úteis;
• Após assinado, o cliente receberá o contrato e as instruções para o abastecimento.

• Veja a tabela tarifária aqui. 

• O prazo de análise da documentação e emissão do contrato é de 10 dias úteis.
• A liberação para o abastecimento ocorre imediatamente após a assinatura do contrato por todas as parte

1. Para solicitar a compra de água para caminhão-pipa/ caminhão-tanque, o representante da empresa, sócio-administrador ou procurador deverá enviar um e-mail para a Companhia Águas de Joinville, conforme item “Como Solicitar”;
2. Após a análise dos documentos, será elaborado um contrato de prestação de serviço, em até 10 dias úteis;
3. O contrato será registrado no Sistema Eletrônico de Informação (SEI) e estará liberado para assinatura do cliente;
4. O cliente recebe por e-mail orientações de como criar um usuário no Sistema Eletrônico de Informação (SEI) e como assinar o documento;
5. Após assinado por todas as partes, o cliente recebe o contrato e as instruções para o abastecimento;
6. O cliente deverá seguir as instruções para o registro do protocolo, que é nominal e intransferível, em cada abastecimento;
7. A Companhia realizará o faturamento mensalmente, com emissão do boleto para pagamento.