• O serviço deve ser solicitado pelo representante legal do circo/parque/evento em posse do documento que comprova a representação, como, por exemplo, o contrato social. Também pode ser feito por um terceiro que tenha procuração do representante legal com a mesma assinatura do documento pessoal deste representante, sendo necessária a apresentação da cópia deste documento pessoal.

Reúna os documentos descritos no item Quem pode solicitar.

• Se o contato for feito via e-mail, deve-se anexar os documentos e aguardar o e-mail de resposta da Companhia Águas de Joinville;
• No caso de atendimento presencial, fazer com antecedência o agendamento via central telefônica (115 ou 0800 723 0300) e entregar os documentos solicitados.

• O custo deste serviço é variável, dependendo de parâmetros como tempo de permanência no local, número de funcionários, capacidade de público, número de banheiros, rede ativa de esgoto tratado, entre outros. O custo é calculado e fornecido ao cliente no momento da solicitação.

• O prazo de execução deste serviço é de 7 (sete) dias úteis.

1. O solicitante fornece a documentação necessária para o pedido da ligação temporária de água;
2. Ao entrar com o pedido, o solicitante recebe o boleto de pagamento do serviço, cujo valor é calculado pela Companhia Águas de Joinville e depende de parâmetros como tempo de permanência no local, número de funcionários, capacidade de público, número de banheiros, rede ativa de esgoto tratado, entre outros;
3. Depois de realizado o pagamento, é iniciada a contagem do prazo para execução do serviço;
4. A instalação da ligação temporária de água é executada em 7 (sete) dias úteis;
5. A equipe da Águas de Joinville realiza o desligamento da ligação de água após o prazo estipulado para permanência do circo/parque/evento na cidade.