• O hidrômetro é um aparelho utilizado para medir e registrar o volume de água fornecido ao imóvel, permitindo ao cliente o melhor controle do seu consumo.

• Ao fazer a solicitação de ligação de água junto à Companhia Águas de Joinville, o usuário receberá uma CAIXA-PADRÃO, que é composta pelos itens da figura abaixo:

Vantagens:

• Diminuição dos riscos de vazamentos;
  Facilidade na detecção de possíveis vazamentos;
• Facilidade de manutenção e leitura pelos funcionários da Companhia Águas de Joinville;
• Proteção contra vandalismos;
• Mantém preservada a qualidade da água tratada pela Companhia Águas de Joinville.

  Saiba como padronizar a sua ligação de água.

• Você é responsável por ele: Um hidrômetro bem conservado e com lacre intacto registra com segurança a quantidade de água que você consumiu.
• O hidrômetro é de propriedade da Companhia Águas de Joinville, mas a conservação e guarda do aparelho são de sua inteira responsabilidade.
• Caso ocorra qualquer problema com o hidrômetro do seu imóvel, comunique imediatamente a Companhia Águas de Joinville pelo telefone 115.

• O hidrômetro deve ficar em local de fácil acesso para leitura ou manutenção. O ideal é que ele fique protegido dentro de uma caixa-padrão.

• Facilite o acesso ao hidrômetro, pois todos os meses nosso leiturista passará em seu imóvel para anotar o consumo nele registrado.
• Em casos de impossibilidade de leitura ou de manutenção do hidrômetro ou cavalete, a Águas de Joinville pode solicitar o cumprimento da resolução da agência reguladora que obriga o cliente a padronizar a ligação de água, nos casos mencionados neste item, no prazo de até 120 dias após o recebimento da notificação. 

• Clique aqui para ser direcionado à página sobre como identificar vazamentos internos.

Leitura do hidrômetro:

• No hidrômetro deve-se ler os algarismos pretos e desprezar os outros. Exemplo: a leitura do mostrador é de 4.933 metros cúbicos (m³).
Atenção: Cada metro cúbico (m³) corresponde a 1.000 litros.

A leitura anterior pode ser vista na sua fatura do mês anterior.

Limpeza da caixa-d’água:

A água que a Companhia Águas de Joinville fornece ao município passa por um rigoroso controle de qualidade. Depois de ser devidamente tratada e analisada, ela só chega à sua casa se for considerada boa para consumo. Porém, até mesmo em sua caixa-d’água, podem ocorrer problemas de entrada de impurezas que afetam a qualidade da água. Por isso, limpe-a, no mínimo, a cada seis (6) meses.

São procedimentos simples, com os quais você estará garantindo a sua saúde e a de seus familiares. Para reservar maior volume de água em sua casa, instale mais uma caixa-d’água ou troque a que você tem por uma maior. Aumentando a reserva, você terá água por um período de tempo bem maior.

Dicas de como limpar corretamente:

1. Feche o registro de entrada da água (cavalete), ou amarre a boia, um dia antes da lavagem. Assim, você vai consumir a água da caixa, deixando somente o necessário para a limpeza, evitando o desperdício;
2. Tampe a saída da água da caixa com um pano ou esponja;
3. Esfregue as paredes e o fundo da caixa com escova ou esponja. Não use sabão, detergente ou escovas de aço;
4. Enxague as paredes da caixa com a água que sobrou nela;
5. Retire toda a sujeira e a água da caixa usando pá, baldes e panos;
6. Abra o registro ou solte a boia e deixe a água entrar na caixa até enchê-la. Acrescente, então, um litro de água sanitária para cada 1.000 litros de água;
7. Não use essa água por duas (2) horas. Evite que as crianças tenham qualquer contato com essa água;
8. Após duas horas, feche novamente o registro ou amarre a boia, impedindo que a água entre na caixa;
9. Abra as torneiras e dê descargas até esvaziar totalmente a caixa-d’água. Essa água servirá para desinfetar os canos de sua casa;
10. Agora, a caixa-d’água está limpa. Lave também a tampa da caixa e anote a data da limpeza;
11. Abra o registro ou solte a boia. Pronto! Essa água já pode ser usada.

Dimensionamento da caixa-d’água:

De acordo com a Lei municipal 2260 de 1988, as edificações em alvenaria, independente do uso a que se destinem, deverão possuir, obrigatoriamente, pelo menos um reservatório d’água próprio. A Lei informa o volume de acordo com o tamanho da construção. A Companhia, contudo, indica o cálculo condizente com o consumo dos usuários da unidade.
O cálculo deve ser de 200 litros por usuário por dia. Assim, numa residência com 4 pessoas, o volume mínimo da caixa-d’água deve ser de 800 litros.
O cálculo pode variar dependendo do uso da construção. Sugere-se que o dimensionamento siga manuais de engenharia ou arquitetura.

• Não permaneça por muito tempo com o chuveiro aberto;
• Não esqueça torneiras abertas ou pingando;
• Evite regar jardins em demasia;
• Evite lavar as calçadas utilizando mangueira ou jato. Varra ou esfregue a sujeira e utilize o balde para lavar;
• Não encha piscinas constantemente;
• Evite lavar o carro com frequência. Sempre que necessário, utilize baldes;
• Verifique se existem vazamentos em suas instalações.

A água, tão necessária à vida do homem, pode ser também responsável por muitas doenças, denominadas doenças de veiculação hídrica. As principais são:

• Amebíase;
• Giardíase;
• Gastroenterite;
• Febres tifóide e paratifóide;
• Hepatite infecciosa;
• Cólera.

Indiretamente, a água pode ainda estar ligada à transmissão de algumas verminoses, como esquistossomose, ascaridíase, teníase, oxiuríase e ancilostomíase.

Além disso, a água pode provocar alterações na saúde, caso não possua certos minerais na dose necessária. O índice de cáries dentárias pode ser reduzido com a adição do flúor na água. Também pode ocorrer intoxicação se a água utilizada contiver algum produto tóxico, como, o arsênico ou metais pesados.

Para evitar os males que podem ser veiculados pela água destinada ao consumo, é necessário que ela seja sempre convenientemente tratada.

A água potável, aquela que pode ser consumida sem risco para a saúde, tem de atender a determinados requisitos de natureza física, química e biológica.

Requisitos físicos da potabilidade

Os requisitos físicos para que a água seja considerada potável são:

• Ser inodora, isto é, sem cheiro;
• Ser incolor, isto é, sem cor, quando em pequena quantidade, e azulada, quando em grande quantidade;
• Ter sabor indefinível, mas que permite distingui-la de qualquer outro líquido;
• Ser fresca, sensação que depende da temperatura ambiente.

Importante: alterações físicas da potabilidade da água podem ocorrer devido à poluição. Esta pode ser notada no cheiro, na limpeza, na cor ou no sabor da água:

• As alterações de cheiro podem ser consequência da decomposição da matéria orgânica (isto é, animais ou plantas apodrecidas), lixo, esgoto, óleo queimado, carvão, detergentes e desinfetantes (como creolina) que caem na água;
• A alteração na limpeza da água é chamada de turvação ou turbidez. Quando a água é turva, pode conter argila, algas, matéria orgânica etc.;

Requisitos químicos da potabilidade

Para que a água seja potável do ponto de vista químico, ela necessita:

• Ser arejada, isto é, conter certa quantidade de oxigênio;
  Conter sais minerais, como cálcio e magnésio, em pequena quantidade;
• Não conter nenhum sal tóxico.

Importante: Alterações químicas da potabilidade podem ocorrer em razão de dois fatores:

• Presença de elementos estranhos ou tóxicos como o arsênico, o chumbo, o cádmio e o mercúrio (metais pesados);
• Excesso ou ausência de cálcio ou magnésio: sais minerais que devem estar presentes em pequena quantidade.

Requisitos biológicos da potabilidade

Biologicamente, a água não pode conter organismos patogênicos, ou seja, causadores de doenças.

Importante: A alteração biológica da potabilidade da água, denominada contaminação, é causada pela presença de agentes patogênicos vivos, isto é, vermes, bactérias etc. A água contaminada não é potável e, portanto, não deve ser usada.

ATENÇÃO: Nem todas as águas são potáveis, mesmo que à primeira vista pareçam puras. Por isso, deve-se ter muito cuidado com a água de cisternas, minas, nascentes, etc. A água fornecida pela Companhia Águas de Joinville é tratada e preenche todos os requisitos de potabilidade exigidos pelo Ministério da Saúde.

• Para saber mais sobre como utilizar a rede, dicas de instalação e de como funciona a rede de esgoto, acesse Dicas sobre esgoto.