• Acessar o Autoatendimento e digitar o número da matrícula da fatura de água e o CPF ou CNPJ do morador ou do titular da matrícula; 
• Selecionar a opção “Faturas Quitadas”; 
• Todas as informações sobre as últimas 12 faturas quitadas serão apresentadas ao usuário. 

Site

• Acessar o Autoatendimento e digitar o número da matrícula da fatura de água e o CPF ou CNPJ do morador ou do titular da matrícula; 
• Selecionar a opção “Faturas Quitadas”; 
• Todas as informações sobre as últimas 12 faturas quitadas serão apresentadas ao usuário. 

Presencialmente

• Informar o número da matrícula da fatura de água; ou 
• Informar o CPF do titular; ou 
• Informar o endereço completo do imóvel; 
• Confirmada a matrícula, o cliente será informado sobre o histórico das últimas 12 faturas de água. 

• A emissão é gratuita.

• A geração da informação é imediata.

1. No ato da solicitação, é emitido o histórico das últimas 12 faturas da matrícula.