Liberar vistoria de caixa-padrão

Descrição

Processo realizado após a instalação da caixa-padrão, conforme orientado no folder explicativo. Este serviço é vinculado a uma solicitação de padronização ou ligação nova de água.

Você também pode realizar a autovistoria, de forma remota. Para saber como, clique aqui.

A solicitação poderá ser feita pelo morador ou proprietário, em posse do protocolo do serviço de vistoria de caixa-padrão.

Presencial/Telefone/E-mail:

Informar o número da matrícula da fatura de água ou o CPF do titular ou o endereço completo do imóvel ou o protocolo do serviço;
Após a identificação do serviço, este será liberado;
O serviço será programado e executado em até cinco dias úteis.

Canal	Onde	Quando
Presencial	Unidades de atendimento	Segunda a sexta-feira, 8h às 16h, na unidade central, exceto feriados e pontos facultativos. Nas demais unidades, o horário é o informado para cada unidade de atendimento.
Telefone	115 ou 0800 723 0300	Todos os dias, 24 horas, inclusive fins de semana, feriados e pontos facultativos.
E-mail	atendimento@aguasdejoinville.com.br	Todos os dias, das 8h às 17h. A solicitação será analisada em até dois dias úteis.

Este serviço é gratuito.

A liberação da vistoria é imediata, sendo que a fiscalização terá até cinco dias úteis para ser executada.

Após solicitar o serviço de padronização de ligação de água ou ligação nova de água, o cliente adquire a caixa-padrão e realiza a instalação de acordo com as instruções do folder;
Após a instalação, o cliente entra em contato com a Águas de Joinville por meio de um dos canais de atendimento e libera a vistoria;
A liberação da vistoria é imediata;
A fiscalização tem até cinco dias úteis para ser executada;
Após a aprovação da caixa-padrão, é programado o serviço de padronização ou ligação nova de água.

Liberar vistoria de caixa-padrão

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