A solicitação deverá ser feita pelo prestador de serviços – pessoa física ou jurídica – que comprove conhecimento profissional na área de instalação hidráulica. Para isso, o prestador de serviço deverá:

• Participar de treinamento individual sobre os procedimentos para o Programa Esgoto Legal agendado com a Companhia Águas de Joinville e assinar o Termo de Habilitação como Prestador de Serviços.
• Cumprir um ou mais dos seguintes requisitos:
  • Participar de uma Oficina de Esgoto ministrada pela Concessionária; ou
  • Participar do Curso de Instalações Hidráulicas do Programa Rede de Oportunidades oferecido pela Concessionária; ou
  • Comprovar através de certificado a conclusão de curso de profissionalização (encanador, instalador hidráulico e outros correlatos)
    Os Prestadores de Serviço Habilitados poderão ser desabilitados em caso de descumprimento às regras da Instrução Normativa 68/2025 ou do Termo de Termo de Habilitação como Prestador de Serviços.

E-mail/ WhatsApp: 

• O interessado deverá enviar e-mail para atendimento@aguasdejoinville.com.br ou mensagem para o Whats App 47 9141-9503 informando o interesse e anexando os seguintes documentos:
  • Documento de identificação do prestador de serviço (CPF/RG se o profissional for pessoa física ou contrato social caso seja pessoa jurídica);
  • Documentos que comprovem conhecimento profissional na área conforme item “Quem pode solicitar”;
• Após a análise da solicitação, em um prazo de até 5 dias, o profissional receberá um retorno informando o agendamento do treinamento individual com a Companhia Águas de Joinville.
• O nome do profissional habilitado ficará disponível no site da Companhia Águas de Joinville.

• Consulte aqui os nomes dos profissionais que já participaram de oficinas, cursos e demais treinamentos oferecidos pela equipe técnica da Companhia Águas de Joinville.

• Os processos do Esgoto Legal podem ser apresentados pelo proprietário e morador do imóvel ou diretamente pelo prestador de serviço habilitado, mediante apresentação de procuração assinada (não necessita de reconhecimento em cartório) juntamente à cópia do documento pessoal do titular.

• Este serviço é gratuito.

• O prazo para a avaliação de documentos é de cinco dias úteis.

1. O interessado deverá enviar e-mail para atendimento@aguasdejoinville.com.br ou mensagem para o Whats App 47 9141-9503 informando o interesse e anexando os documentos descritos em “Como solicitar”.
2. Após a análise da solicitação, em um prazo de até 5 dias úteis, o profissional receberá um retorno informando o agendamento do treinamento individual com a Companhia Águas de Joinville.
3. O nome do profissional habilitado ficará disponível no site da Companhia Águas de Joinville.
4. Para apresentar processos do Esgoto Legal em nome de clientes, os profissionais devem seguir as orientações da carta de serviço Esgoto Legal – Clientes com procuração assinada (não necessita de reconhecimento em cartório) juntamente à cópia do documento pessoal do titular.

Instrução Normativa 68/2025