• A solicitação de de Estudo de Viabilidade Técnica para Efluente Não Doméstico deve ser feita pelo proprietário do empreendimento ou seu representante legal.

Site:

• Acessar o site da Companhia Águas de Joinville, em Autoatendimento;
• Preencher o formulário de Solicitação de Estudo de Viabilidade Técnica – Efluente Não Doméstico;
• Anexar laudos de acordo com a Instrução Normativa 43/2024;
• Depois, serão gerados um protocolo e uma chave de acesso. Com esses dados, o processo poderá ser acompanhado pelo site da Companhia, aqui;
• O processo de Análise de Viabilidade Técnica será iniciado;
• A equipe técnica da Companhia Águas de Joinville emitirá um parecer para o sistema de coleta e tratamento de efluente não doméstico  do empreendimento;
• Ao final do prazo, o requerente receberá um e-mail informando que a documentação com orientações está disponível aqui.

E-mail:

• O solicitante deve enviar o formulário padrão preenchido e laudos de acordo com a Instrução Normativa 43/2023 para o e-mail parcerias@aguasdejoinville.com.br. Para fazer o download do formulário, clique aqui;
• O e-mail será retornado com um número de protocolo e uma chave de acesso. Com estes dados, o solicitante poderá consultar o andamento do processo aqui;
• O processo de Análise de Viabilidade Técnica para Efluente Não Doméstico será iniciado;
• A equipe técnica da Companhia Águas de Joinville emitirá um parecer para o sistema de coleta e tratamento de efluente não doméstico  do empreendimento;
• Ao final do prazo, o solicitante receberá um e-mail informando que a documentação com orientações está disponível aqui.

• Este serviço não tem custo.

• O prazo para análise e conclusão da solicitação de Estudo de Viabilidade Técnica – Efluente Não Doméstico é de 30 dias corridos.

1. O solicitante deve escolher o canal de atendimento e proceder como descrito em “Como solicitar”;
2. Após inclusão da documentação, a solicitação é protocolada. Com o protocolo e a chave de acesso fornecidos, o cliente poderá acompanhar o processo aqui;
3. A solicitação será enviada à equipe técnica, para análise e emissão de um parecer para o sistema de coleta e tratamento de efluente não doméstico  do empreendimento;
4. Ao final do prazo, o solicitante receberá um e-mail informando que a documentação está disponível aqui.