• Proprietário ou morador do imóvel.

Presencialmente/telefone/e-mail:

• Entrar em contato com a Águas de Joinville e informar que possui dúvidas com relação à ligação correta de esgoto; 
• Informar o endereço completo ou a matrícula do imóvel; 
• É aberta uma ordem de serviço e é iniciada a contagem do prazo; 
• Em até sete dias úteis, um técnico da Companhia irá até o local para orientar sobre a conexão de esgoto. 

Site:

• Antes de realizar a solicitação, certifique-se qual o tipo de serviço que você precisa.
• Clique no botão abaixo:

Atenção: A Águas de Joinville não realiza uma vistoria minuciosa na instalação interna, tampouco executa a obra, apenas orienta e esclarece dúvidas sobre a forma correta de conectar à rede interna do imóvel com a rede de esgoto da rua.

• Este serviço é gratuito.

• Após a solicitação, o prazo é de até sete dias úteis para a realização da visita.

1. O cliente que reside em uma rua com rede coletora recém-instalada, cuja conexão já foi liberada pela Companhia, e possui dúvidas com relação à obra de interligação (mesmo após receber o material informativo), poderá entrar em contato com a Águas de Joinville e solicitar uma orientação in loco; 
2. Após o solicitante informar o endereço completo ou a matrícula do imóvel, é aberta uma ordem de serviço; 
3. Em até sete dias úteis, um técnico da Companhia irá até o local para orientar sobre a conexão de esgoto; 
4. A Águas de Joinville não realiza uma vistoria minuciosa na instalação interna e tampouco executa a obra, apenas orienta e esclarece dúvidas sobre a forma correta de ligação de esgoto.