Descrição
Estudo feito para analisar a possibilidade recebimento de efluente não doméstico no sistema de esgotamento sanitário.
Quem pode solicitar
- A solicitação de de Estudo de Viabilidade Técnica para Efluente Não Doméstico deve ser feita pelo proprietário do empreendimento ou seu representante legal.
Como solicitar
Site
- Acessar o site da Companhia Águas de Joinville, em Autoatendimento;
- Preencher o formulário de Solicitação de Estudo de Viabilidade Técnica – Efluente Não Doméstico;
- Anexar laudos de acordo com a Instrução Normativa 43/2024;
- Depois, serão gerados um protocolo e uma chave de acesso. Com esses dados, o processo poderá ser acompanhado pelo site da Companhia, aqui;
- O processo de Análise de Viabilidade Técnica será iniciado;
- A equipe técnica da Companhia Águas de Joinville emitirá um parecer para o sistema de coleta e tratamento de efluente não doméstico do empreendimento;
- Ao final do prazo, o requerente receberá um e-mail informando que a documentação com orientações está disponível aqui.
- O solicitante deve enviar o formulário padrão preenchido e laudos de acordo com a Instrução Normativa 43/2023 para o e-mail parcerias@aguasdejoinville.com.br. Para fazer o download do formulário, clique aqui;
- O e-mail será retornado com um número de protocolo e uma chave de acesso. Com estes dados, o solicitante poderá consultar o andamento do processo aqui;
- O processo de Análise de Viabilidade Técnica para Efluente Não Doméstico será iniciado;
- A equipe técnica da Companhia Águas de Joinville emitirá um parecer para o sistema de coleta e tratamento de efluente não doméstico do empreendimento;
- Ao final do prazo, o solicitante receberá um e-mail informando que a documentação com orientações está disponível aqui.
Onde solicitar
| Canal | Onde | Quando |
|---|---|---|
| Site | Autoatendimento | Todos os dias, 24 horas |
| Presencial | Não é possível | |
| Telefone | Não é possível | |
| parcerias@aguasdejoinville.com.br | Todos os dias, das 8h às 17h. | |
| Não é possível |
Quanto custa
- Este serviço não tem custo.
Qual prazo
- O prazo para análise e conclusão da solicitação de Estudo de Viabilidade Técnica – Efluente Não Doméstico é de 30 dias corridos.
Como funciona
- O solicitante deve escolher o canal de atendimento e proceder como descrito em “Como solicitar”;
- Após inclusão da documentação, a solicitação é protocolada. Com o protocolo e a chave de acesso fornecidos, o cliente poderá acompanhar o processo aqui;
- A solicitação será enviada à equipe técnica, para análise e emissão de um parecer para o sistema de coleta e tratamento de efluente não doméstico do empreendimento;
- Ao final do prazo, o solicitante receberá um e-mail informando que a documentação está disponível aqui.