Este serviço deverá ser solicitado pelo responsável pela unidade consumidora, em razão de danos comprovadamente causados por falhas nos serviços prestados pela Companhia Águas de Joinville ou por ocorrências no sistema de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Para mais informações sobre documentação e procedimentos, clique aqui: ressarcimento de danos.
Bens Materiais
Importante:
I. Três orçamentos diferentes podem ser solicitados em:
a. Em sites confiáveis (informar data, hora e frete, se houver);
b. Em lojas físicas (nome, CNPJ, endereço, telefone, nome do responsável e data).
II. Máquinas ou equipamentos elétricos: envie laudo técnico (preferencialmente de assistência autorizada), com detalhes do conserto ou justificando a impossibilidade de reparo.
III. Se tiver a Nota Fiscal do bem danificado, envie no lugar dos orçamentos (desde que seja anterior ao sinistro).
Anexe aqui os três orçamentos, laudo técnico ou nota fiscal dos bens danificados: