Serviços

17/11/2020
Limpar Filtros

Desentupidoras

17/11/2020

Solicitação de contrato de prestação de serviços de recebimento, tratamento e disposição final dos EFLUENTES DE ORIGEM DOMÉSTICA, resultantes da atividade de limpeza e manutenção de unidades individuais de tratamento de esgotos (tanques sépticos e filtros anaeróbios) na Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) da Companhia Águas de Joinville. [toc] Quem pode solicitar Proprietário e/ou

Transmissão ao vivo de licitações

23/10/2020

As sessões de Licitações Presenciais da Companhia Águas de Joinville podem ser acompanhadas ao vivo pelo Youtube. As transmissões acontecem de acordo com o calendário de cada edital. Clique no botão abaixo para acessar o canal. Sessões de licitação

Videoaulas das oficinas de sustentabilidade

22/06/2020

Clique nos botões abaixo e assista às videoaulas desenvolvidas: Compostagem Produtos naturais de limpeza Produtos naturais de higiene e beleza Primeiro emprego Horta vertical   Apostilas: Compostagem Produtos naturais de limpeza Produtos naturais de higiene e beleza

Oficinas de sustentabilidade

14/05/2020

Trabalho socioambiental de educação e geração de renda em áreas de interferência de obras da Companhia Águas de Joinville. O objetivo é fornecer aos participantes subsídios para adoção de novos comportamentos, atitudes mais sustentáveis e também possibilitar a geração de renda e acesso a tecnologias sociais de forma empreendedora. Acessar videoaulas [toc]  Quem pode participar Moradores de

Contestação de fatura

23/01/2020

Processo solicitado pelo cliente quando este não concorda com o valor da fatura de água, esgoto ou outros serviços que estão em desacordo com o padrão do imóvel ou hábitos de consumo dos moradores. [toc] Quem pode solicitar A solicitação poderá ser feita pelo morador ou proprietário do imóvel. Como solicitar Presencialmente:  Informar ao atendente: Número

Comitê de Elegibilidade (CEL)

28/10/2019

Tempo de mandato: Dois anos, sendo permitidas duas reconduções (de dois anos cada, totalizando até seis anos de mandato)   MEMBROS: Ricardo Mafra   Gilberto de Souza Leal Júnior   Luiz Gustavo de Souza Prim     Regimento interno do Comitê de Elegibilidade Informe o ano de exercício para ler os documentos referentes ao Conselho de

Declaração de dispensa de viabilidade técnica – Declaração de atendimento (VT)

21/10/2019

Empreendimentos já existentes ou novos que não estão incluídos nos critérios de obrigatoriedade de Declaração de Viabilidade Técnica, poderão solicitar a Declaração de Dispensa de Viabilidade Técnica (Declaração de Atendimento) para obter um parecer se existe ou não rede de abastecimento no imóvel. Acessar autoatendimento [toc] Quem pode solicitar Proprietário ou morador do empreendimento ou

Ressarcimento de danos a terceiros – danos materiais

17/10/2019

Indenização do consumidor titular cadastrado como responsável pela unidade consumidora, ou de pessoa que sofreu sinistro em logradouro, em razão de danos comprovadamente causados por falhas nos serviços prestados pela Companhia Águas de Joinville ou empresas terceirizadas a serviço da Companhia, ou por ocorrências no sistema de abastecimento de água e esgotamento sanitário. [toc] Quem pode solicitar

Liberar vistoria de caixa-padrão

17/10/2019

Processo realizado após a instalação da caixa-padrão, conforme orientado no folder explicativo. Este serviço é vinculado a uma solicitação de padronização ou ligação nova de água.  Você também pode realizar a autovistoria, de forma remota. Para saber como, clique aqui.   [toc] Quem pode solicitar A solicitação poderá ser feita pelo morador ou proprietário, em

Reclamação de serviço

16/10/2019

Canal disponível para reclamações relacionadas à qualidade ou atraso em serviços realizados pela Companhia Águas de Joinville, como padronização da ligação de água, ligação nova de água/esgoto, consertos de cavalete e ramal, cortes, religações e/ou substituição/manutenção do hidrômetro. [toc] Quem pode solicitar A reclamação poderá ser feita pelo morador ou proprietário do imóvel, em posse do protocolo do