Serviços

Solicitação de comprovante de uma fatura de água que já foi quitada. Acessar autoatendimento [toc] Quem pode solicitar A solicitação deverá ser feita pelo proprietário ou morador do imóvel.  Caso não seja o proprietário/morador, é necessário apresentar procuração válida, com firma reconhecida ou apenas com a apresentação do RG/CPF (cópia) do proprietário/morador;  Sócio administrador ou

Serviço disponível para prorrogar o pagamento por até 15 dias após o vencimento do comunicado de débito da fatura e, assim, não haver o corte de ligação de água do usuário dentro do período adicional. [toc] Quem pode solicitar Proprietário e/ou morador do imóvel.  Como solicitar Presencialmente/ telefone/ e-mail O cliente informa ao atendente qual a

Opção disponibilizada ao cliente que desejar o cancelamento de algum serviço solicitado. [toc] Quem pode solicitar O proprietário e/ou morador. Como solicitar E-mail O usuário informa o protocolo que deseja cancelar; O protocolo do serviço então é cancelado e o termo para assinatura encaminhado por e-mail. Presencialmente O usuário informa o protocolo que deseja cancelar ao

Clique nos botões abaixo e assista aos vídeos desenvolvidos pela Companhia Águas de Joinville para orientação da população sobre as obras de água e esgotamento sanitário no município: Obras de melhorias O bom uso da rede de esgoto Obras de esgotamento sanitário Como fazer a conexão correta na rede de esgoto

Trabalho técnico social realizado em áreas de interferência de obras da Companhia Águas de Joinville. O objetivo é a orientação individualizada para informar sobre obras na região, sensibilização da importância do sistema de esgotamento sanitário e compartilhamento de boas práticas de uso da rede. Abordagem de Primeira Visita (Passo 1): Esta abordagem ocorre antes da

As visitas às unidades de tratamento de água e de esgoto da Companhia Águas de Joinville têm por objetivo compartilhar informações sobre o meio ambiente, a situação e uso racional dos recursos hídricos e mostrar a tecnologia empregada nos processos de tratamento de água e de esgoto. Visita à ETE Jarivatuba: As visitas acontecem todas

A oficina socioambiental de esgoto tem por objetivo desenvolver habilidades, potencialidades e contribuir com a geração de trabalho e renda familiar da comunidade. Com aproximadamente duas horas de duração, a oficina oferece noções básicas de saneamento (água e esgoto) e capacitação para realizar corretamente a conexão interna das residências às redes coletoras de esgoto. É importante lembrar que

A oficina socioambiental de água tem por objetivo desenvolver habilidades, potencialidades, conhecimento específico e contribuir com a comunidade. A capacitação aborda temas relacionados à sustentabilidade e educação ambiental, com foco no bom uso do sistema de abastecimento de água em Joinville. Nesta oficina serão trabalhados temas como o funcionamento de uma Estação de Tratamento de Água –

O Expresso da Águas é um furgão adaptado da Companhia Águas de Joinville, que leva informação, interatividade, sensibilização e consciência ambiental a escolas, faculdades, universidades, empresas e eventos diversos. O veículo atende o público de forma itinerante, mediante agendamento. A unidade móvel é equipada com uma maquete, que permite aos visitantes a observação do “ciclo do rio

O Programa “Águas Para Sempre” consiste no Pagamentos por Serviços Ambientais (PSA), instrumento que visa recompensar financeiramente, de forma proporcional, os proprietários de imóveis rurais de uma região prioritária, que, voluntariamente, comprometem-se a desenvolver ações de conservação dos recursos hídricos, proteção das áreas naturais, de manejo, adoção de práticas conservacionistas de uso do solo em suas áreas de produção