Serviços

24/05/2018
Limpar Filtros

Interrupção no fornecimento de água

24/05/2018

Circos e parques de diversão

22/05/2018

Ligação temporária de água, solicitada especificamente por circos, parques ou eventos que têm duração predeterminada. [toc] Quem pode solicitar O serviço deve ser solicitado pelo representante legal do circo/parque/evento em posse do documento que comprova a representação, como, por exemplo, o contrato social. Também pode ser feito por um terceiro que tenha procuração do representante

Consulta de protocolo

28/03/2018

Serviço disponível para consultas de protocolos abertos junto à Companhia Águas de Joinville. [toc] Quem pode solicitar Presencialmente e por telefone a consulta poderá ser feita por qualquer pessoa que tenha o número de protocolo de atendimento. Pelo autoatendimento, é necessário ter o número da matrícula e CPF/CNPJ do proprietário para acessar e apenas podem ser

Interdição de vias

22/03/2018

Problema na pavimentação

22/03/2018

Serviço para comunicar inconformidade na pavimentação (via, calçada ou meio-fio) após uma obra da Companhia Águas de Joinville.   Acessar autoatendimento [toc] Quem pode solicitar A informação poderá ser registrada pelo proprietário, morador ou qualquer pessoa que tenha o número da matrícula ou o endereço do local onde ocorre o problema.  Como solicitar Site  Acesse o portal

Transferir titularidade

22/03/2018

Solicitação para transferir ou atualizar o cadastro do atual morador/proprietário da fatura de água do imóvel. Imobiliárias e Administradoras de Condomínios podem solicitar o serviço por meio do nosso canal de atendimento exclusivo.  [toc] Quem pode solicitar A solicitação deverá ser feita pelo proprietário e/ ou morador do imóvel;  Caso não seja o proprietário e/ou

Declaração de titularidade

22/03/2018

Emissão de documento comprovando a titularidade de uma determinada matrícula.  [toc] Quem pode solicitar Somente o titular da fatura. Como solicitar Presencialmente O cliente deve agendar previamente o atendimento pela central telefônica 115;  Na data marcada, apresentar documentos pessoais (CPF e RG) e informar ao atendente o número da matrícula desejada;  A declaração de titularidade

Parcelamento de débitos

22/03/2018

Serviço solicitado quando há necessidade de realizar alguma negociação de faturas e/ou serviços pendentes na matrícula ou CPF/CNPJ do morador do imóvel.  [toc] Quem pode fazer A solicitação deverá ser realizada pelo proprietário ou morador do imóvel (titular da fatura de água);  Caso não seja o titular, é necessário apresentar procuração válida, com firma reconhecida

Previsão da próxima leitura

22/03/2018

Consulta da data aproximada da próxima leitura de água de uma matrícula.  Acessar autoatendimento [toc] Quem pode solicitar A solicitação poderá ser feita por qualquer pessoa informando o número da matrícula desejada.  Como solicitar Site  Acessar o Autoatendimento e digitar o número da matrícula da fatura de água e o CPF ou CNPJ do morador

Histórico de leituras e consumo

22/03/2018

Consulta do histórico das últimas 12 leituras e consumos de uma matrícula de água.  Acessar autoatendimento [toc] Quem pode solicitar A solicitação poderá ser feita pelo morador ou proprietário do imóvel.  Como solicitar Site Acessar o Autoatendimento e digitar o número da matrícula da fatura de água e o CPF ou CNPJ do morador ou